¿Chocaste?
Te ayudamos con la reparación.
Después de un choque, te ayudamos con la reparación: documentación de daños, comunicación con el ajustador, suplementos cuando aparece daño oculto y garantía escrita en trabajos que califican.
Empieza tu reparación de aseguranza
Mándanos lo básico primero. Drive te llama lo antes posible en horario de oficina para revisar el choque, las fotos, el estado de tu aseguranza y los siguientes pasos.
El formulario está en inglés por ahora. ¿Prefieres hablar en español? Llámanos directo: (951) 268-3006.
Cómo te ayudamos con la reparación por aseguranza
Después de un choque, tú abres el reclamo inicial. Cuando autorizas la reparación, Drive Auto Body documenta el daño, comunica al ajustador los requisitos de la reparación, presenta suplementos si aparece daño oculto y factura a la aseguradora cuando corresponde. La aseguradora decide la cobertura y las aprobaciones. Podemos coordinarnos con compañías como State Farm, GEICO, Allstate, Progressive, Farmers y USAA. También puedes preguntar sobre la asistencia con el deducible después del estimado aprobado. Los trabajos que califican incluyen una garantía escrita de por vida según sus términos.
Lidiar con la aseguranza es agotador
Largas esperas al teléfono, papeleo confuso y estimados poco claros. No tienes que resolver el proceso de reparación tú solo.
Te ayudamos a avanzar
Nuestro equipo se coordina con los ajustadores para que tu reparación quede bien documentada y se haga con partes de calidad y métodos comprobados.
Te explicamos lo del deducible
Revisamos tu deducible, el estimado aprobado por la aseguradora y tu cobertura para que sepas cuánto pagarías de tu bolsillo antes de empezar.
La asistencia con el deducible puede estar disponible
La asistencia con el deducible puede estar disponible en reparaciones de colisión por aseguranza que califiquen, después del estimado aprobado por la aseguradora. Te explicamos qué aplica antes de empezar — sin sorpresas.
Cómo funciona el estimado del reclamo
Contáctanos después del choque
Llámanos o manda el formulario para que entendamos qué pasó y si hace falta grúa o almacenamiento.
Manda fotos e información del reclamo
Las fotos, tu aseguradora, el número de reclamo y cualquier estimado que ya tengas nos ayudan a revisar todo más rápido.
Revisamos el daño
Drive revisa el tipo de daño, si el carro se puede manejar, el estado del reclamo, dónde está el vehículo y si el trabajo es adecuado para nosotros.
Inspección o desarmado si hace falta
Algunos daños necesitan una inspección en persona o un desarmado antes de poder documentar un plan de reparación realista.
Documentación y suplementos
Ayudamos a documentar lo que necesita la reparación, los suplementos, las partes, las fotos y la comunicación con la aseguranza.
Reparación después de la autorización
La reparación empieza después de la autorización y cuando el proceso de pago está claro. No apuramos ni saltamos pasos necesarios.
Revisión final de calidad y entrega
Antes de que recojas el carro, Drive revisa la reparación, confirma los detalles finales y entrega las reparaciones que califican con trabajo de carrocería con garantía de por vida.
Lo que sí hacemos / Lo que no
check_circleSí lo hacemos
- Reparación de colisión por aseguranza
- Daño por choque
- Reparación de defensa (bumper)
- Daño en salpicadera, puerta o panel
- Problemas de chasis o estructura
- Reparación de varios paneles
infoEsto no es lo nuestro
- Solo parabrisas o vidrios
- Reparaciones solo mecánicas que no vienen de un choque
- Solo servicio de aceite y frenos
Lo que dicen nuestros clientes (reseñas reales de Google)
"I had a great experience with Drive Auto Body. They handled everything with my insurance and made the process really easy and stress-free. They were honest, respectful, and took the time to explain everything so I felt comfortable and informed."
"They answered my inquiry right away... and completely took over the conversation with the insurance company."
"I'm extremely happy with Drive Auto Body not only for the amazing work but for going out of their way to help me deal with insurance issues. Thank you for all that extra you did at no extra cost - communication was the best!"
Preguntas frecuentes sobre reclamos de aseguranza
Lo que más nos preguntan quienes tuvieron un choque: reparaciones por aseguranza, números de reclamo, fotos, tiempos de reparación y los trabajos que Drive Auto Body no hace.
¿Tengo que usar el taller que recomienda mi aseguranza? expand_more
No. La ley de California te da el derecho de elegir el taller con licencia que tú quieras. Tu aseguranza puede recomendarte un taller, pero no te puede obligar a usarlo para las reparaciones cubiertas.
¿Drive Auto Body puede trabajar con mi aseguranza? expand_more
Sí. Después de que abras el reclamo y autorices la reparación, podemos documentar el daño, comunicarnos con el ajustador, presentar suplementos y facturar a la aseguradora cuando corresponde. La aseguradora decide la cobertura y las aprobaciones.
¿Me pueden ayudar si todavía no tengo número de reclamo? expand_more
Sí. Manda el formulario aunque todavía no tengas número de reclamo. Podemos revisar el daño, explicarte el siguiente paso y agregar el número de reclamo después, cuando tu aseguradora te lo dé.
¿Hacen reparación de parabrisas o vidrios? expand_more
Drive Auto Body no hace reparación de parabrisas ni de vidrios, a menos que sea por un choque.
¿Hacen trabajo solo mecánico o servicio de aceite y frenos? expand_more
Drive Auto Body no hace reparaciones de motor, transmisión, trabajo solo mecánico, ni servicio solo de aceite o frenos, a menos que sea por un choque.
¿Cuánto tardan las reparaciones? expand_more
El tiempo depende de qué tan grave es el daño, la aprobación de la aseguranza, los suplementos y si hay partes disponibles. Un trabajo ligero de defensa o panel puede tomar unos días; las reparaciones de colisión más grandes pueden tomar de una a varias semanas.
¿Puedo mandar fotos antes de ir al taller? expand_more
Sí. El formulario acepta fotos del vehículo. Las fotos ayudan a Drive a revisar el tipo de daño, el estado de tu aseguranza y si la reparación es adecuada antes de que vengas.
¿Qué pasa después de que mando el formulario? expand_more
Drive revisa tus datos, tu respuesta sobre la aseguranza, si necesitas grúa, el tipo de daño, la información del vehículo y las fotos si las incluiste. Luego el taller te llama en horario de oficina para hablar del estimado y los siguientes pasos del reclamo, y solo te manda mensajes de texto si tú lo autorizas.
¿Drive Auto Body ofrece asistencia con el deducible? expand_more
Sí. Pregúntanos sobre la asistencia con el deducible después de tu estimado de aseguranza. Lo que está disponible depende del estimado aprobado por tu aseguradora, tu cobertura, tu deducible y el alcance de la reparación.
¿Necesitas ayuda con tu reparación de aseguranza?
Llama al taller o manda el formulario. Drive revisará el daño, el estado de tu aseguranza, si necesitas grúa y el siguiente paso en horario de oficina.